Das Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" ist ein bundesweites Beratungsangebot für Frauen, die Gewalt erleben. Die Beratung erfolgt rund und die Uhr, anonym, kostenlos, mehrsprachig und barrierefrei auf der Grundlage des Hilfetelefongesetzes, das 2012 in Kraft trat.
Konzipiert als ergänzendes Unterstützungsangebot im Hilfesystem ist die Weitervermittlung an regional verortete Frauenunterstützungseinrichtungen ein Schwerpunkt der psychosozialen Beratung und Krisentintervention. Zusammenarbeit und Vernetzung ist im Arbeitsalltag auch mit den regionalen Polizeidienststellen und der Jugendhilfe erforderlich.
Um diesen gesetzlichen Auftrag umzusetzen wird auf unterschiedlichen Wegen die Zusammenarbeit zwischen dem Hilfetelefon und den Angeboten vor Ort gelebt. Im Vortrag werden die bisherigen Erfahrungen beim Hilfetelefon geschildert und ausgewertet.